image

Заявки

Подача и отслеживание заявок через интернет.
 
image

Регламенты

Готовые графики ППР и календарь загрузки персонала.
 
image

Чек-листы

Онлайн-регистрация и просмотр результатов обходов и осмотров.
 
image
Заявки
 
image
Регламенты
 
  • Руководитель эксплуатации

    Руководитель эксплуатации

    Теперь я точно знаю, что на всех объектах компании регламентные работы и заявки клиентов выполняются так как этого требует наш корпоративный стандарт.
    Программа помогла мне организовать качественное обслуживание даже на самых удаленных объектах компании.
    Теперь я контролирую все работы даже на самых удаленных объектах
  • Технический специалист

    Технический специалист

    Программа показывает мне какие работы надо сегодня выполнить. В ней видно какие работы сделали ребята из прошлой смены и какие дефекты требуют моего внимания.
    Чек-листы и графики помогают мне вовремя заметить отклонения параметров оборудования от обычного режима и сделать нужные переключения.
    Программа показывает какие работы сегодня я должен выполнить.
  • Заказчик

    Заказчик

    Даже находясь в коммандировке я оперативно отслеживаю все работы Управляющей компании по обслуживанию нашего офиса.
    Теперь я понимаю за что мы платим деньги Управляющей компании и какие услуги от неё получаем. Программа стала неотъемлемой частью сервиса обслуживания нашего офиса.
    Работа УК по обслуживанию нашего офиса стала понятной и удобной.
  • Главные принципы

    Главные принципы

    inCOLO - инструмент прямого действия, такой же, как гаечный ключ, пассатижи, отвертка. Инструмент, который поможет Вам в работе и поднимет Ваш сервис на качественно новый уровень.
    Раньше такие программы могли себе позволить только большие и богатые компании. Мы считаем, что эти времена прошли. Наша компания в первую очередь ориентируется на малый и средний бизнес.
    inCOLO помогает в работе компания малого и среднего бизнеса.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

"Чек-листы" - электронный аналог бумажных листов обходов, таблиц и журналов, в которые техники заносят параметры работы оборудования.
Руководитель отдела может создавать чек-листы, которые будут заполнять техники во время обходов.
По сути, руководитель разрабатывает пустой, "заламинированный" шаблон чек-листа. Техник делает с него "бумажную ксерокопию" и во время обхода заполняет ее.
Система оборудована "защитой от дурака" - диапазоном значений, за которые не может выходить параметр. Например, температура не может быть меньше -273 гр.С, температура воздуха в комнате вряд ли выйдет за диапазон: от -50 гр.С до +60 гр.С. При вводе показаний счетчика их проверяют по следующим параметрам: они должны быть больше предыдущих параметров (счетчики не считают назад) и расход за единицу времени не должен превышать среднедопустимых параметров. Если в показаниях счетчика замечены странности, то такие показания может ввести только Инженер или Администратор.
"Защита от дурака" позволяет избежать ошибок при вводе данных и дисциплинирует на аккуратное снятие показаний.
Заполнение электронного чек-листа аналогично работе с его бумажным вариантом.
Техник заполняет любое количество полей чек-листа. Нажимает кнопку "ОК" - данные отправляются в систему inCOLO. Когда он в следующий раз зайдет в заполнение этого чек-листа, данные поля уже будут заполнены и он не сможет изменить их значения.
После того как все поля чек-листа заполнены, технику нужен новый бумажный\электронный бланк. Он нажимает кнопку "Новый" и получает новый, чистый бланк чек-листа для заполнения.
Руководитель управляющей компании при просмотре может исправить введенные ошибочно значения. Факт изменения данных в чек-листе будет зафиксирован системой.
При ведении чек-листов "человеческий фактор" имеет решающие значение: описки, неправильное проставление запятых и нулей, списывание не тех параметров, списывание параметров не с того оборудования и т.д, и т.п.
Всего этого невозможно полностью избежать. Поэтому в системе применяется защита и предоставляется возможность руководителю исправить значение "задним числом".

copying is encouraged