Достоинства:

• возможность оперативно просматривать проделанную подразделением работу
• материальная стимуляция сотрудников
• возможность планирования регламентных работ
• своевременное уведомление о поступлении новых заявок со стороны арендаторов
• взаимная оценка сотрудников
• достаточно продуманный фильтр
• авто-заполнение при написании однотипных заявок
• наличие графиков

Недостатки:

• ­ весьма скромные настройки личного профиля
• отсутствие личных сообщений ( например сотрудник-руководитель)
• отсутствие возможности прикреплять фото файл ( например к дефекту)
• нет возможности редактировать закрытую заявку в случае обнаружения ошибки
• нет возможности предварительного просмотра начисленной премии
• нет пункта оперативные отключения в случае с ГРЩ и ИТП было, бы не плохо

inCOLO - система хорошая для ведения отчетности и материального стимулирования работников, но хотелось бы иметь общий премиальный фонд на все объекты. Не плохо было бы кроме ежемесячных поощрений ввести и разовые. Хотелось бы в списке закрытых заявок видеть отдельно в виде дополнительной вкладки заявки которые пишет работник ( порой приходится долго искать среди списка закрытых заявок то, что работник написал сам). Так же в последнее время довольно редко системой пользуются арендаторы.

Лурье В.С.

Хаус-мастер по обслуживанию